Titolare del trattamento
Il titolare è Giovanni, che opera con il nome commerciale Assistenza PC Roma Nord, con base a La Storta, Roma (RM). Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati puoi scrivere a Assistenza PC Roma Nord oppure chiamare o scrivere su WhatsApp al 380 187 9910.
Cosa raccoglie questo sito
Niente. Nelle pagine di questo sito non ci sono:
- cookie di profilazione o cookie tecnici impostati dal sito;
- moduli di contatto o campi in cui inserire dati;
- Google Analytics o altri strumenti di statistica e tracciamento;
- pixel pubblicitari, mappe incorporate, video o pulsanti di social network che ti seguono tra un sito e l’altro.
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Due precisazioni per completezza. Il sito è ospitato su Cloudflare Pages: come qualunque server web, il fornitore può registrare per un periodo limitato dati tecnici come l’indirizzo IP e l’ora della richiesta, per motivi di sicurezza e funzionamento; io non ricevo statistiche sui singoli visitatori. I caratteri tipografici sono caricati da Google Fonts: il tuo browser richiede i file a Google, che riceve quindi il tuo indirizzo IP. Nessuno di questi dati viene usato da me per identificarti.
I dati che mi mandi tu
Quando mi contatti su WhatsApp, per telefono o per email ricevo il tuo numero o il tuo indirizzo, il nome con cui ti presenti e quello che scrivi: la descrizione del problema, eventuali foto o video dello schermo, l’indirizzo dove fare l’intervento. Uso questi dati esclusivamente per:
- risponderti e preparare il preventivo;
- fissare e svolgere l’intervento o il lavoro sul sito web;
- adempiere agli obblighi fiscali e contabili quando emetto un documento di pagamento.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali e del contratto che mi chiedi (art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento UE 2016/679) e, per la parte fiscale, l’obbligo di legge. Non uso i tuoi contatti per inviarti pubblicità e non li cedo a nessuno. I dati passano attraverso i servizi che usiamo per parlarci, cioè WhatsApp (Meta), il mio operatore telefonico e Gmail (Google): ciascuno li tratta secondo la propria informativa.
Conservo le conversazioni per il tempo necessario a gestire la richiesta e l’eventuale garanzia sul lavoro fatto, e i documenti fiscali per il periodo previsto dalla legge. Puoi chiedermi in qualunque momento di cancellare la conversazione.
I dati sui computer che riparo
Durante un intervento, a domicilio o da remoto, posso vedere file, foto e programmi presenti sul tuo computer. Non li copio, non li leggo se non è indispensabile per il lavoro e non li porto fuori dal tuo dispositivo, con una sola eccezione: il salvataggio temporaneo dei dati concordato con te prima di una formattazione o della sostituzione di un disco. In quel caso la copia viene cancellata dai miei supporti appena il computer ti viene riconsegnato funzionante. Da remoto vedi sempre tutto quello che faccio sullo schermo e puoi interrompere la sessione quando vuoi.
I tuoi diritti
Puoi chiedermi in qualsiasi momento di sapere quali dati ho su di te, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l’uso o di riceverli in un formato leggibile. Basta un messaggio ai contatti indicati sopra: rispondo senza formalità. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
Aggiornamenti
Se cambio qualcosa nel modo in cui il sito funziona, per esempio aggiungendo un servizio che raccoglie dati, aggiorno questa pagina e la data in cima. Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026.