I problemi che risolvo più spesso
Sono le richieste che arrivano ogni settimana su WhatsApp da La Storta, dalla Cassia, dall’Olgiata e dal resto di Roma Nord. Se il tuo caso non è in elenco, scrivimi lo stesso: quasi sempre la soluzione esiste.
- Il PC non si accende, si blocca sul logo o si riavvia da solo.
- È diventato lentissimo: minuti per aprire un programma o una pagina web.
- Virus, finestre pubblicitarie, browser che apre pagine strane, richieste di riscatto.
- Hard disk che fa rumore, non viene riconosciuto o ha perso file importanti.
- Stampante che non stampa, scanner che non si collega, Wi-Fi che cade o non arriva.
- Posta elettronica che non scarica o non invia, account bloccati, password perse.
- Computer nuovo da configurare e vecchio da svuotare in sicurezza.
- Notebook che scalda, ventola sempre al massimo, batteria che dura pochi minuti.
Cosa succede durante l’intervento
- Diagnosi davanti a te. Guardo il computer, ti faccio qualche domanda su quando è iniziato il problema e ti dico cosa penso sia successo. Se ho già visto tutto su WhatsApp, questa parte dura pochi minuti.
- Conferma del preventivo. Prima di mettere mano a qualsiasi cosa confermiamo il prezzo. Se la diagnosi sul posto cambia quello che avevo previsto, ne parliamo e decidi tu se andare avanti.
- Riparazione. Lavoro sul posto quando è possibile. Salvo sempre i tuoi dati prima di qualsiasi operazione che li possa toccare, come una formattazione o la sostituzione del disco.
- Prova finale insieme. Accendiamo, apriamo i programmi che usi tutti i giorni, stampiamo una pagina, controlliamo la posta. Te ne vai soddisfatto solo se funziona davvero.
- Spiegazione e consigli. Ti racconto cosa è successo e come evitare che si ripeta, in parole semplici. Se dopo qualche giorno qualcosa non torna, mi scrivi e ci guardiamo di nuovo.
Cosa tenere a portata di mano. Le password di Windows e della posta, il caricabatterie del notebook, eventuali dischi esterni o chiavette con i backup. Se il PC è acceso e mostra l’errore, lascialo così: vederlo dal vivo mi aiuta.
Tre modi per farti assistere
A domicilio
Vengo a casa tua o nel tuo ufficio a La Storta, Cassia, Olgiata, Giustiniana, Tomba di Nerone, Grottarossa, Isola Farnese, Cesano, Formello, Prima Porta, Labaro, Ottavia, Selva Candida, Anguillara Sabazia, Campagnano di Roma e in tutta Roma Nord. Su appuntamento, anche di sera e il sabato. Vedi tutte le zone servite.
Da remoto
Con TeamViewer o AnyDesk mi collego al tuo PC mentre tu guardi tutto sullo schermo e puoi interrompere quando vuoi. Funziona bene per virus, PC lento, posta, programmi che non partono e configurazioni. Serve solo una connessione a internet funzionante: se il computer non si avvia o non si collega, allora vengo io. Da remoto assisto clienti in tutta Italia.
Ritiro e riconsegna
Per i lavori che richiedono ore, come una formattazione completa, il recupero dati o la sostituzione di componenti, ritiro il computer, lavoro con calma e te lo riporto pronto. Ti tengo aggiornato su WhatsApp e i tuoi dati non escono mai dal mio controllo.
Piccole imprese e studi professionali
Seguo anche uffici, studi e negozi di Roma Nord: PC e notebook dei collaboratori, stampanti condivise, rete e Wi-Fi, backup automatici, migrazione dei dati quando si cambia computer. Gli interventi si possono programmare fuori dall’orario di apertura per non fermare il lavoro. Se ti serve anche una presenza online, mi occupo pure della creazione del sito web e della scheda Google; se invece perdi tempo ogni settimana in report, documenti e passaggi a mano, posso costruirti un piccolo software su misura che li fa da solo.
Raccontami il problema
Scrivimi su WhatsApp cosa succede, meglio con una foto o un video dello schermo. Ti rispondo con una prima diagnosi e un preventivo gratuito, senza impegno.
Oppure chiama direttamente: 380 187 9910